用户或可用性测试

使用这个示例会议结构运行有效的用户测试会议和可用性研究

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模板的
雨果

项目

原型的链接:

用户名:

用户背景:

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测试的是什么?


被测量/评估的是什么?


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运行测试

介绍

  • 为你的用户提供上下文(例如,想象你在现实世界中使用这个应用程序
  • 录音是保密的,仅供内部使用
  • 你没有被测试。是设计的问题。
  • 感谢你的用户,并提醒他们你寻求反馈是因为你渴望改善用户体验

提问的示例问题

  • 我注意到你有点犹豫,是什么让你停了下来?
  • 你觉得这个按钮是干什么用的?
  • 这个产品最吸引人的是什么?
  • 使用这个产品最难的部分是什么?
  • 这个产品有什么让人意外的地方吗?
  • 如何改进这个产品?
  • 可能会缺少什么?你还想看什么?
  • 你喜欢/不喜欢它的工作方式是什么?
  • 你觉得这个产品对你有什么帮助?
  • 你今天会用这个产品吗?
  • 你觉得为什么会有人用这个产品?

结果

积极的亮点


负面反馈/担忧


其他反馈


关键的见解


市场营销的注释/引用


如何使用这个模板为您的下一步

用户或可用性测试

用户测试是任何优秀设计过程的关键部分。这也高度依赖于你想要测试的产品或数字体验。因此,承认没有一个完美的模板可以覆盖所有的用户测试场景,这个示例可用性测试会议议程被设计为一个很好的起点,让您制定自己的用户测试计划。

在进行任何用户测试之前,确保您清楚地记录了所有的项目信息,并且您清楚地了解您想在这个练习中实现什么。特别注意测试的是什么以及如何进行测量,无论是定性的还是定量的。所有这些都应该在用户测试开始之前完成。

然后,当涉及到测试时,您将想要向用户介绍您试图实现的目标,感谢他们的时间,并将他们设置为一个成功和有帮助的测试人员。

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