客户推出

定义成功

客户的主要目标和理想结果是什么?我们的产品如何提供帮助?它为他们解决了什么挑战?

实现策略

概述你实现这些主要目标的过程。包括可操作的步骤，实现时间的第一价值，以及之后的里程碑。这个过程应该尽可能接近并与他们的理想结果保持一致。

重要的信息

在客户入职过程中，客户需要了解产品的哪些特性、流程或方面?我们怎样才能让这一切变得简单而无压力呢?

设定预期

为客户入职流程的每一步设定预期。客户是否应该注意到潜在的挫折或难点?我们的团队将如何提供帮助?

介绍关键球员

向客户介绍或简要介绍他们在客户入职过程中可能与之互动的关键团队成员。他们可以向谁提出问题或担忧?

客户关注/风险

在客户入职会议期间，是否出现了任何可能危及敬业度或保留度的问题或顾虑?我们如何减轻这些风险

增加参与的机会

在最初的客户入职会议中是否发现了任何增加支出或参与的机会?

主要收获

为你的团队和客户创建一个收获列表。给你的团队分配可行的步骤。与客户共享关键信息和实施过程。

后续

我们如何让客户保持在循环中?我们要安排入住吗?