客户发现呼叫

学习目标

• 是什么让这个人/公司失去机会?/ *多少?怎么做?为什么?
• 是什么让他们每天浪费时间?
• 他们的工作流程是什么样的?内部结构吗?
  

更多信息

如果相关的话，还要包括客户的其他信息和背景

魔杖

询问客户他希望用什么方法解决电话中提到的问题。为什么?

工作流的工具

记录客户所依赖的任何值得注意的工具或软件

⭐下一步的步骤和承诺

总结下一个行动项目和对客户的承诺

注释中的表情符号词汇

• :) =兴奋
• (=生气
• ⚡=痛点
• =目标和解决方案
• [x] =障碍
• ⤴️=解决方案
• ✅=特性请求/需要
• =预算
• =提到关键联系人
• ⭐=下一步/承诺(时间、声誉或金钱)