准备
与会者
- 邀请各相关学科(设计、产品、工程等)的代表涉众
- 指派一个中立的协调人作为记录者和决策者
空间
- 选择一个团队不经常开会的地方。确保有一个大的空白墙,你可以放你头脑风暴会议的便利贴
时间
- 考虑一个小时的微型会议,三到四个小时的中型讨论,以及一整天的大型项目
带
(如果这是一个虚拟会议,尝试使用在线工具模仿便利贴)
头脑风暴会议
打破僵局
给我讲个故事,你年轻的时候想成为什么?你想去哪里度假?为什么?等。
为了确保你的谈话保持专注,你应该以一个问题开始。你具体想解决什么问题?
- 我们如何让人们执行X个特定的行动?
- 怎样才能增加X客户网站的转化率?
- 我们怎样才能达到X的结果?
为会话建立规则
- 没有什么想法是愚蠢的
- 推迟的批评。你可以随意问一些澄清的问题,但要等到团队决定是否要深入研究那个特定的想法时再提供任何建设性的反馈
- 在头脑风暴的早期阶段不要专注于解决方案——只专注于问题本身
- 你不需要举手发言,但要确保你没有打断别人
- 没有手机和笔记本电脑
头脑风暴
鼓励大家畅所欲言、减少集体思维的一个好方法是从沉默开始:进行单独的头脑风暴,每个人在便利贴上写下自己所有的想法。这应该只会持续几分钟。一定要用计时器来确保你的进度。当人们记下他们的想法时,主持人可以开始收集这些便利贴,并开始将它们分组到白板或空白墙上的主题和概念。
投票
在最初的头脑风暴会议之后,通常有一个小的、圆形的彩色贴纸是有用的,这样人们就可以对他们喜欢的想法进行投票。可以考虑在每次头脑风暴时给每个人最多两张贴纸(或“选票”),然后相应地发放。
总结
主持人应该尽可能多地解释和综合要点,以确保每个人都能听懂。
优先考虑
当最重要的想法被投票出来后,是时候决定如何采取行动了。在离开房间之前,团队应该确定以下两个问题:
- 我们的最后期限是什么时候?这将根据项目的范围而有很大的不同。时间可能从下周到年底。确保你选择了一个雄心勃勃,但可实现的时间表
- 谁将拥有它?项目经理可能会获得每一个项目的所有权,但是团队之间的交叉协作意味着每个项目可能有多个涉众