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客户成功会议议程模板的最终包

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第十级会议
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Segue

Segue

计分卡

岩石审查

客户/员工的头条新闻

待办事项列表

id

结论

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每月管理会议
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审查标准/ kpi

审查标准/ kpi

根据指标、目标和实际情况跟踪进度。我们的计划在哪里?为什么?


公司更新

分享关键更新,提供“国情咨文”。

部门/团队领导圆桌会议

让每个人都了解最新情况,寻找效率,并帮助彼此解决问题。

的名字

最近的胜利


当前优先级


有什么东西卡住了吗?


的名字

最近的胜利


当前优先级


有什么东西卡住了吗?


专业发展(可选)

通过互动学习或团队建设体验,提高您的长期业务成果。

解决问题的会议

选择一个挑战或优先领域。

  • 关于挑战的陈述
  • 公开讨论以更好地理解挑战并找到解决方案
  • 安排下一步

下一个步骤

  • @name任务截止日期

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团队
季度预算规划会议
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预算计划:快速回顾

快速回顾一下

总结自上次回顾以来所有值得注意的事件。分享更新关于计划、关键指标和轶事。将当前的时间表和可交付成果与最初计划的进行比较。

积极的亮点

什么进展顺利?有没有什么特别的里程碑?让每个团队成员都做出贡献。

反思障碍

哪里出了问题?有没有出现任何不可预见的障碍?找出每一个问题的根本原因。允许每个团队成员贡献自己的力量。记住,这不是一场指责游戏——专注于持续改进。

改进空间

从讨论的路障中得到的主要教训是什么?我们如何解决每个问题并提高?

其他重要反馈

总结任何其他有价值的讨论点。它不必与回顾的主要话题直接相关。

主要收获

这次回顾会议的主要见解是什么?包括关键的决策、计划,以及任何应该与关键涉众分享的机会或关注。

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启动董事会会议
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大图片

大图片

  • 首席执行官更新
  • 突出了
  • 高级的挑战
  • 公司需要

校准

用最少数量的指标/图表来恰当地描述公司的现状。

财务指标

财务业绩及预测(季度)

  • 季度损益表
  • 每月瀑布(收入,消耗,现金余额,员工人数)
  • 绩效vs.计划

漏斗指标

  • 网站访问
  • 领导
  • 转换
  • 转化率

产品参与度指标

  • 注册
  • 下载
  • 激活
  • 订婚
  • 保留
  • NPS

公司架构及更新

组织结构图

  • 前瞻性-显示当前团队和职位填补6个月。

产品/工程

  • 产品路线图
  • ——上次会议以来的主要启动和成果
  • ——未来6个月的路线图(公司的发展方向)
  • 主要挑战(哪里需要帮助?)

增长/市场营销

  • 根据kpi的表现
  • 定位
  • 品牌
  • 消息传递
  • 公关

销售/市场

  • 根据kpi的表现
  • 销售渠道和预测
  • 主要挑战(哪里需要帮助?)

操作(如适用)

  • 根据kpi的表现
  • 主要挑战(哪里需要帮助?)

工作会议

会话的一个

  • 深入了解一个职能领域、合作机会或业务挑战
会话两
  • 深入研究季度目标或产品挑战

闭门会议

  • 对创始人的反馈
  • 手续
  • 股票期权授予
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行政人员会议
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分享积极的发展

1.分享积极的发展(个人或职业)

鼓励与会者分享一些最近让他们开心或自豪的个人或职业发展。

2.检查后续项目

讨论上次行政人员会议的行动项目和其他关键的后续项目。

  • 是否处理了行动项目?
  • 是否需要更多的后续跟进?

3.讨论未来的发展

确保团队成员对即将到来的项目里程碑、截止日期和其他关键事件都有相同的了解。

  • 我们接下来的项目目标应该是什么?
  • 我们怎样才能成功地实现这些目标?
  • 我们还有其他问题需要讨论吗?

4.审查操作项并定义所有权

清楚地列出需要采取行动的任务,并将每个任务分配给特定的团队成员。为每项任务的完成提供一个时间表。

5.寻求反馈

确定会议在实现既定目标方面的成效。询问建设性的反馈和/或如何改进的建议。

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员工参与会议
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员工敬业度会议目标

目标

讨论个人目标总是一个好的开始。询问你的员工他们想要达到什么目标,并讨论自上次敬业度会议以来他们的目标取得的进展。一旦你分析了现有目标的进展,就为新的目标制定计划。

可问的问题包括:

  • 我们达成的长期目标是什么?
  • 上次谈话后有什么进展吗?
  • 我们接下来要讨论的目标是什么?

障碍

创造机会谈论阻碍他们成功或阻碍他们实现目标的挑战,包括缺乏资源和低效的工作环境。万博手机版app下载

应该问的问题:

  • 阻碍你成功的障碍是什么?
  • 有什么挑战阻碍了你吗?
  • 你能做些什么来克服这些障碍?
  • 我怎样才能帮助您克服这些挑战呢?

机会

讨论未来。他们有什么样的学习或发展计划?他们想从目前的职位发展到什么位置?包括关于员工成长、发展和学习机会的讨论。在模板中包含机会将有助于了解是什么激励每个员工,并支持他们制定计划。

应该问的问题:

  • 最近有什么成就让你感到骄傲?
  • 你认为你正在朝着你想要的地方前进吗?
  • 我们怎样才能把这变成你的完美工作?

决定

一起工作,计划下一步,以确保他们的表现,朝着他们想要的方向发展,并获得他们在工作中可能需要的支持。在下次审计会议之前讨论应该完成的工作。

应该问的问题:

  • 下次开会前我们双方都应该采取什么行动?
  • 我们今天还做了哪些重要的决定?

如果你不能在每次会议上都涵盖这四个要素也没关系,但如果你的engagement会议定期包含围绕这些模板支柱的讨论要点,那么对话将是有影响力的。

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全体会议
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公司的愿景

公司的愿景

  • 首先重申公司的愿景——我们现在在哪里,我们相信什么,我们要去哪里。

关键指标

  • 查看高级指标,并解释它们在业务和更广泛的市场环境中的含义。

客户/员工更新

  • 邀请团队/部门的领导提供简短的更新。关注高层次的想法和客户趣闻。
  • 努力学习新的东西——什么做得好,什么做得不好,以及这如何改变了事情。

深潜(重要的话题和大规模的变化)

  • 偶尔深入研究公司正在发生的事情是可选的议程项目。例子包括战略、定位和招聘/重组的改变。

AMA(问我任何问题)

  • 在会议结束时留出时间回答员工的问题。

升值的奖励

  • 许多公司喜欢在全体会议期间向团队或个人致敬。这些奖项通常是同行提名的,而不是来自执行团队。
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行政策略会议
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雨果
雨果
欢迎/一天概述
注意:视频响应是Hugo的一个特性,在这个议程模板的Word和谷歌文档版本中不可用。

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欢迎/一天概述

测量成功/ kpi


搭建舞台

  • 作为一个组织,我们现在处于什么位置?
  • 我们擅长什么?
  • ——我们过去在哪些方面取得了成功?
  • ——我们的竞争优势是什么?
  • 我们可以改进什么?
  • 我们想看什么?

回顾愿景、使命和目的

  • 我们要去哪里?这还是我们的愿景吗?
  • 这还是我们的任务吗?胜利是什么样子的?
  • 这仍然是我们的目的吗?

我们要去哪里?

  • 我们为什么存在?
  • 我们服务的客户是谁?
  • 我们要去哪里?
  • 我们要怎么去那里?
  • 战略重点
  • 为什么改变?

为了实现我们的愿景,我们需要关注什么?


战略优先事项的行动规划

  • 向前发展最重要的优先事项是什么?
  • 风险识别——阻碍我们的是什么

下一步/行动步骤

  • @name任务截止日期
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正式董事会会议记录
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要求秩序

要求秩序

[组织名称]于[日期]在[地点]召开了[会议类型]会议。会议开始于[时间],由[主席名]主持,[秘书名]担任秘书。

出席

投票成员


客人


未出席的会员


通过会议记录

[姓名]提出通过上次[日期]会议记录的动议,[姓名]附议。

官的报告


其他报告


主要的运动

  • 由[name]动议,并由[name]附议,[在此陈述该动议]。赞成[#]和反对[#]的动议[通过或失败]。

公告


休会

执行
高管团队每周例会
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审查标准/ kpi

审查标准/ kpi

根据指标、目标和实际情况跟踪进度。我们的计划在哪里?为什么?


的见解

  • 公司里发生了什么事?
  • 顾客们怎么了?
  • 市场上发生了什么?

圆桌会议

让每个人都了解最新情况,寻找效率,并帮助彼此解决问题。

的名字

  • 最近的胜利
  • 当前优先级
  • 有什么东西卡住了吗?

的名字

  • 最近的胜利
  • 当前优先级
  • 有什么东西卡住了吗?

深潜水

在会议之前,选择一个项目或业务领域进行深入研究。找个人就这方面做个报告。

与团队分享的信息

有什么需要与整个公司沟通的吗?


下一个步骤

  • @name任务截止日期
团队
做出了贡献
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高级领导小组会议
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漂移
大卫取消
首席执行官
漂移
大卫取消
发动机仪表板概述

发动机仪表板概述

让每个职能团队(销售、市场、产品等)准备并给出他们如何运行的概述。

包括:

  • 目标和追踪方式
  • 子流程的更新
  • 关键是赢,输,机会,关注
  • 我们关注的是什么

观察与学习

  • 客户轶事
  • 反馈
  • 其他

cta /提问

  • 每个职能团队需要从领导团队的其他成员那里得到什么
  • 跟进和行动(所有行动都需要一个直接负责的团队成员和截止日期)
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产品
愿景会议
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愿景会议欢迎

欢迎

  • 以简短的讨论开始会议,讨论会议的目标、期望和结果。

理解愿景陈述

  • 讨论什么是愿景陈述,以及为什么你的公司有一个愿景陈述很重要。
  • 讨论什么是愿景陈述的好例子,什么有效,什么无效。

个人头脑风暴

  • 给与会者时间和空间,让他们就自己想要创造的未来进行头脑风暴。
  • 在房间里四处走动,让每个人分享一个他们认为可以帮助公司实现愿景的想法、单词或短语。

回顾远景主题

  • 分享并缩小想法。
  • 回顾所有的想法,找出任何共同的主题。

优先级的概念

  • 到现在为止,你应该有一个主题列表,你可以开始优先排序。从讨论哪些主题对公司的愿景最重要开始。然后,将概念按重要性排序。

草案选项

  • 这是你开始充实公司如何实现愿景的地方。头脑风暴几个不同的选择,然后作为一个小组讨论。

结案陈词和下一步

  • 通过讨论接下来的步骤来结束会议。
  • 将任务分配给个人或团队,并设定完成期限。
  • 总结讨论的内容来结束会议。
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团队介绍会议
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打破僵局——用有趣的话题开始会议

打破僵局的

  • 用一些有趣和轻松的话题开始会议,让每个人都充满活力和警觉。

团队工作

  • 讨论角色,为什么要开介绍性的团队会议,以及你们如何作为一个团队一起工作。

团队沟通的方式

  • 说明你与团队成员之间的沟通方式。

期望与职业抱负

  • 让团队成员知道你对他们个人和团队的期望。
  • 努力深入挖掘每个团队成员的职业规划。

问题和反馈

  • 一定要给团队成员留出提问和反馈的时间
团队
做出了贡献
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每周经理会议
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涨潮酿造公司
Kailey同谋
品牌及酒店总监
涨潮酿造公司
Kailey同谋
嗨!

嗨!

大家这周过得怎么样?每个人的头脑空间是什么?

  • 经理# 1
  • 经理# 2
  • 经理# 3

上周的高点

分享一些上周让你振奋的亮点:

  • 经理# 1
  • 经理# 2
  • 经理# 3

上周的低点

分享一些上周的艰难时刻:

  • 经理# 1
  • 经理# 2
  • 经理# 3

一般更新

报告团队内部的任何一般更新。


上周的目标

你对上周的目标表现如何?


本周的目标

为即将到来的一周设定一些目标。


上周的任务

你和你的团队是如何在突出的任务和项目上取得进展的?


本周的任务

这周你有什么计划?


还有什么要注意或分享的吗?

包括任何其他项目在这里讨论。


提醒

在未来的会议中加入提醒事项。


对不起,请尝试搜索其他内容....
谢谢你!您的投稿已收到!
哦!提交表单时出错了。
为领导和高manbetⅹ网页版登录入口管提供免费的会议模板

领导会议的目标是对业务做出决定,利用最精明和最具战略头脑的人才来设定愿景、战略和执行路径。

然而,研究表明,很少有公司会以有纪律的方式利用高管时间。经理们把过多的时间花在对公司成功几乎没有影响的问题上。

因此,尽管本页上的免费高管会议议程模板为许多常见的领导会议类型提供了框架,但在填写议程时,要考虑添加的主题。只处理高价值的主题,并尝试将较低级别的问题委派给较低级别的组织级别。明智地对待你的管理团队和他们在一起的时间。确保每个议程项目都反映了你的业务优先级。

理想的高管会议团队规模

为了在每次会议中取得最好的结果,要考虑小组的规模。随着团队规模的增加,会议的持续时间及其对组织的相对成本通常也会增加。

每次会议都要求每个人做出贡献吗?你希望通过让太多的人参与来避免没有效率的会议。那么,谁参加执行会议呢?

会议的目的往往有助于决定谁应该参加会议。有些会议最好以一定级别的资历为上限,比如部门负责人每周召开一次会议,协调可能跨越不同部门的重大问题。

其他的领导会议需要特定的知识,需要一些部门出席,但不需要其他部门。一个产品规划会议将需要一个组织的产品和开发人员方面的领导,但是来自市场和销售的领导最好在会议前后参与反馈(而不是在会议期间)。

保持议程设置的专注和纪律

许多领导会议在每次循环会议(每周、每月等)都有完全相同的议程,或者是一个完全临时的议程。两者都有问题。

当你专注于最相关的事务时,每一次会议的议程都会发生变化。当然,形式可能保持不变,但单个主题将涵盖所有需要解决的重要问题。如果你们一直在讨论同一个话题,你们就不是一个有效的领导团队,因为你们无法做出坚持不懈的决定。

领导会议的任何议程项目的目的都应该是:

  • 做决定
  • 提出和解决问题
  • 跨部门的跨职能协调

如果它不符合其中的一个方面,比如提供一个简单的状态更新,会议可能不是分享这些信息或进行这种类型的对话的最佳场所。在会议之前分享状态更新,这样团队就可以专注于需要对话的问题和挑战——这是一件你只能在会议上而不能在其他地方做的事情。

业务和战略分开处理

战略和业务问题需要不同的思维方式。这些最好是分开保存的,或者在单独的会议中,或者至少在单独的讨论中。如果你发现一个讨论模糊了战略和战术之间的界限,把它叫出来,问问大家正在讨论什么。这将有助于让团队清楚什么问题实际上是摆在桌面上的。说到这个…

把真正的选择摆在桌面上

如果你的领导团队在漫长的会议中挣扎,把注意力集中在讨论的决策部分会很有帮助。在一个简短的分析之后,鼓励小组成员开始制定真正的解决方案。给出具体的例子。提出一个具体的行动方案。

人们可以对理论进行数不清的辩论。但是,通过让会议扎根于具体的想法,你可以让讨论和决定变得更容易。

伟大的领导者会面更好。学习如何。

作为一个经理或领导,你不只是为高层会议设定议程。你设定了基调、节奏和期望。

因此,除了你可以在这个页面上下载的高管会议议程模板之外,我们还编译了一些资源来帮助你更好地举办会议。万博手机版app下载这些资源包含万博手机版app下载在下面的小节中,在那里你会发现:

  1. 从里德•黑斯廷斯(Netflix首席执行官)和奥普拉•温弗瑞(OWN首席执行官)那里了解秘密。
  2. 作为一名高管如何主持会议,以及一对一会议中要避免的常见错误。
  3. 我们收集的议程示例的预览。
  4. 关于领导和管理会议的常见问题。

5位高管的会议秘密

如果有一个重要的结论我们研究的高管们开会的方式那就是没有单一的最好的方法。

在下面的部分中,从Facebook、迪士尼、推特、OWN和Netflix的高管那里获取一些会面的智慧。

Sharyl桑德伯格

  • 在所有的会议开始时,每个与会者都有机会讨论他们的情绪和职业状态。
  • 为每次会议设定一个明确的目标,即做一个决定或讨论。
  • 如果所有的项目都完成了,那就早点结束会议,这种情况应该经常发生。

艾德凯特摩

  • 领导者的主要作用是“减少阻碍诚实的障碍”。
  • 减少与会者对犯错、冒犯他人或引发报复的恐惧。
  • 鼓励以一种附加的(而不是竞争的)方式探索无数的思路。

奥普拉·温弗瑞,OWN的CEO

  • 每次会议以三个问题开始:我们这次会议的目的是什么?重要的是什么?重要的是什么?
  • 尽量减少开会时间。
  • 如果可以通过电子邮件完成,就不要召开会议。

Twitter和Square首席执行官杰克•多西

  • 把每周的每一天都安排在不同的领域,比如周一开领导会议,周二开产品会议,等等。
  • 在你的计划中加入重复。

Netflix首席执行官里德•黑斯廷斯

  • 每次会议结束时都问这样一个问题:“我们今天做了什么决定吗?如果做了,我们将如何与他们沟通?”
  • 对于高级管理人员的会议,董事会成员可能偶尔会旁听,但不会参与。
  • 在董事会与董事的沟通中,优先考虑备忘录而不是演示文稿。

管理会议:常见问题

如何组织管理会议?

以下是我们建议你用来组织管理会议的议程:

  • 回顾指标/ kpi——从高级数据开始,以保持组织的脉搏。如何跟踪这些关键指标?
  • 公司动态——和这个重要的群体在一起有什么重要的话题吗?什么问题对员工影响最大?
  • 部门/团队领导圆桌会议——让团队领导快速概述近期的胜利、当前的优先事项以及他们遇到的困难或需要帮助的地方
  • 解决问题的环节——选择一个与你的优先级一致的主要挑战或机会。给出一个概述,并询问你的团队关于如何提高业务绩效的见解
  • 接下来的步骤——在你的议程上一定要为接下来的步骤留一个位置,以提醒你记录和分配会议上的所有任务

经理在第一次会议上应该说什么?

在与新团队的第一次会面中,经理首先应该了解自己的团队。其他重要的事情包括:

  1. 破冰船
  2. 设定团队期望
  3. 反馈(给作为新经理的你)

你在领导会议上都谈些什么?

在领导会议上,最高管理团队开会就如何处理公司面临的最重要的机会和问题作出战略决定。如果不能在领导会议上做出决定,团队就会讨论何时、如何做出决定,以及谁必须参与授予最终批准。


召开高效的会议,做出决定,然后继续工作
为日历上的每一个事件制定清晰的会议议程,让你的团队为之自豪。
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