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2018年5月25日

会议记录应该是一项团队运动的3个原因

在大多数公司中,会议和用于会议的工具处于一种相当奇怪的状态,特别是与企业承诺使用的所有其他工具和流程相比。

乔什·罗伊
乔什·罗伊
Hugo的联合创始人兼首席执行官
会议记录应该是一项团队运动的3个原因

在大多数公司中,会议和会议工具处于一种相当奇怪的状态,特别是与之相反所有其他的工具以及企业承诺的流程。

围绕公司会议的过程和决策是团队协作和沟通的关键组成部分,那么为什么我们都使用不同的工具呢?

想想看——在一个公司的所有不同部门中,唯一的共同点是所有这些人都参加会议,但没有一个人使用相同的工具来管理会议。

以下是为什么我们认为会议是公司最容易被忽视的见解来源,以及为什么开会作为一项团队运动可以确保每个人更紧密地联系到商业目标。

所有会议知识的一个记录存储意味着您的公司利用了它最具竞争力的数据的商业价值——保持团队一致,以客户为中心和快速移动

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信息革命已经变得如此不言而喻,以至于在讨论今天的问题时,它几乎不值得提及。然而,当我们专注于公司会议时,仍然有一个有趣的地方——今天,几乎没有你能获得的其他人不能获得的见解或数据。然而,会议大多不受这种趋势的影响。您最具差异化的知识产权是每天在会议讨论中产生的,您的业务以外的任何人都不能访问这些数据。

从客户电话到管理决策再到业务发展机会,所有的事情都是以会议的形式进行的。

如果每个人都在使用像Evernote这样的单独工具,或者像Salesforce这样的部门专用工具,这意味着其他人只看到了拼图的一小部分,而实际上你坐在所有的碎片上。

2贵公司需要知道会议结果的人比参加会议的人多

选择谁应该参加会议总是一种平衡的行为——人太多而没有做出决定,人太少而没有足够多的人意识到。

当涉及到客户洞察时,这尤其具有讽刺意味。从客户对话中受益的团队(产品、设计、工程、营销等)都忙于为这些客户打造产品,他们没有时间整天停下来和他们交谈。

团队会议记录可以很容易地解决所有这些问题。这意味着会议出席人数保持在足够小的范围内,以优化决策这些笔记可以用来向不在房间里的人通报最新情况。

如果客户成功经理听到了一个有趣的特性请求,产品团队应该非常容易获得。

转型是不可避免的,即使对小型企业也是如此

无论是员工流动还是员工增长,关系的交接很重要.当增加新员工时,最昂贵的练习之一是让他们加快了解之前为该客户达成的协议、该合作伙伴的状态以及团队中谁负责什么。

有一个银行的关键对话-包括内部和外部-是你防止这种破坏的保险。

一个用于会议洞察的团队知识库意味着任何人都可以在其他人中断的地方继续对话。

如果你的公司支付了很多部门特定工具在美国,可以考虑将会议记录作为一项团队运动。每个人将更好地合作,你的组织将变得更加以客户为中心,你将用其他人无法访问的数据来推动你的业务。

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