在远程工作或WFH调查中问的20个问题(+例子)

随着商业世界在2020年转向远程工作模式，领导者们争相确保他们的团队拥有成功所需的一切。现在，随着一些公司承诺永远不回办公室，他们的重点是优化在家工作的体验。

在这个分布式劳动力的新时代，你的团队成员表现如何?他们是否同样富有成效，同样满意?为了找到答案，你需要知道在远程工作或WFH调查中应该问什么问题。

为什么要调查远程工作者

HubSpot的一项研究发现，远程办公的员工更快乐，感觉更受重视，但事实也确实如此与同事的关系变弱．这项研究也是在大流行之前进行的;突然被迫远程工作的员工可能不会对这种变化感到兴奋。

2020年Glassdoor的一项调查发现72%的远程工作者希望回到办公室．他们的理由吗?与同事交往和面对面的合作。

这就更有理由与远程工作团队成员进行检查了。他们可能没事，也可能感到孤立，需要额外的支持。正确的WFH调查问题将有助于确定提供这种支持的最佳方式。

在家工作经验调查问题

的远程工作状态Buffer的报告发现亲密员工在工作之余最头疼的问题有:放松、孤独、合作和沟通．这些因素可能会影响到远程团队的许多成员。确定团队最大的困难是很重要的，这样你才能提供支持。

在家工作经验调查可以帮助分析这些项目。这种类型的调查关注每个远程工作者独特的WFH经历。它将帮助你深入了解你的团队在在家工作时发现的好处和挑战。

这些调查问题将集中在团队成员的亲密的工具在家工作时的工作满意度等等。我们在下面的模板中包含了一些示例。

问远程员工的问题

除了在家工作的经验，你还应该问远程员工一些其他问题，以培养一种有益的、有爱心的工作关系。这可能让人感觉更私人，但远程团队成员是在自己的私人空间完成工作。因此，个人经验和工作-生活平衡与WFH模型不应被忽视。

在编制向远程员工提问的问题时，要考虑哪些个人因素可能起作用和影响生产力．这可能包括家庭、日程安排等方面的干扰。我们将在下面的模板中包含一些示例。

管理者应该在调查之外问员工敬业度问题

并不是每个问题都最好以调查的形式呈现。调查可能给人一种客观和超然的感觉。虽然匿名调查可以得到更诚实的答案，有些问题更适合以对话的方式提问。

这里有一些更好的问题1:1的会议，团队会议，或者如果你足够幸运能与远程团队成员面对面:

• 你对在家工作有什么看法?
• 我个人能做些什么来改善您的远程工作体验?
• 在你的WFH转变过程中，团队中有没有人对你有特别的帮助?
• 你觉得和队友之间的联系足够紧密吗?为什么或者为什么不呢?
• 在过去的几个月里，你觉得自己有收获和成长吗?如果是，怎么做?如果没有，为什么?
• 你觉得我现在有什么需要注意的吗?

在家工作调查模板

正在寻找一个涉及在家工作经验以及其他问题的WFH调查模板?请随意使用这个，并根据需要进行调整:

在家工作经验调查问题:

• 妇联的政策是否明确?
• 你每天的工作目标明确吗?每个星期吗?
• 你觉得你的队友和领队之间有足够的沟通吗?
• 你对与领导沟通的频率有多满意?
• 你对领导沟通的质量满意吗?
• 什么样的沟通渠道最适合你?
• 当你需要队友和团队领导时，是否容易联系到他们?
• 你觉得你的团队领导支持和信任你吗?组织?
• 你是否拥有完成工作所需的所有设备和远程工具?如果没有，你需要什么?
• 当你在家工作时，领导能做些什么来支持你的工作?

在调查中问远程员工的其他问题:

• 你觉得你能很好地平衡工作和生活吗?
• 你家里是否有一个单独的、适合工作的地方?
• 在一天结束时“关闭工作模式”容易吗?
• 你是否能够坚持自己的工作计划?
• 你有规律的休息吗?
• 你觉得在家和在办公室一样高效吗?
• 有什么事阻碍你完成工作吗?
• 你期待着回到办公室吗?为什么或者为什么不呢?
• 你需要什么才能让你安心地回到办公室?
• 你最大的困难是什么?

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