Psychological Safety The Secret to Building Trust at Work

在工作中，保持一个身心安全的工作环境是至关重要的。

但是，虽然一个地方的身体是否安全是相当明显的，但工作的心理成分经常被忽视。

没有心理安全，工人更有可能遭受焦虑、抑郁、恐惧和压力扼杀生产力和创造力的因素。

反之亦然。创造一个稳定和安全的工作环境对你的团队来说是一个巨大的福音。

如果您对心理安全的概念还不熟悉，本文将为您概述这个概念，并提供一些简单的建议，以提高您的团队在心理方面的幸福感。

1. 什么是心理安全?
2. 没有安全感的代价
3. 要愿意脆弱
4. 对他人表现出好奇
5. 控制情绪
6. 花点时间放松一下
7. 心理安全和会议
8. 和你的团队讨论心理安全问题

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什么是心理安全?

说艾米·埃德蒙森博士哈佛商学院教授:

心理安全是一种相信一个人不会因为说出自己的想法、问题、担忧或错误而受到惩罚或羞辱的信念。

换句话说，一些经理更喜欢员工低着头，不大声说话，从不反驳老板——只做工作。虽然这种领导方式在控制工作环境方面可能有一些好处，但它也会抑制工作环境。

一个心理安全的工作场所则相反，它通过消除可能抑制创造力和生产力的负面经历，寻求激发创造力和生产力。

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在工作场所没有安全感的代价

员工辞职的一个主要原因是，他们不愿意呆在一个要么无所事事，要么安全感不确定的环境中。manbetx官网手机版

这不仅适用于工作保障，也适用于情感保障。manbetx官网手机版

压力会损害你的健康，你的幸福，甚至你的人际关系。

每天的恐惧和焦虑会造成人员流动。

不能行使自主权或分享想法会降低员工对工作的参与度和兴趣。

另一方面，在工作中感到安全和能够做出贡献意味着你和你的团队会在工作中做得更好，感觉更好，从工作中获得更多。

这里有四个简单的方法可以让你和你的员工感觉更舒服。

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愿意让自己变得脆弱

大多数人在工作中害怕被拒绝。这可以理解。我们最害怕的东西会对我们在工作中的感觉产生很大的影响。

把工作中被拒绝的恐惧降到最低的一个方法是带着一点脆弱的心态去工作。如果你是一个领导者，愿意寻求帮助，例如，诚实地面对你的错误和你从中学到的东西。

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对他人表现出好奇

当你与他人一起工作时，我们帮助你创造一个积极的工作环境。你可以通过对你周围的人表现出好奇心来做到这一点。

这将有助于在个人和职业环境中建立信任。好奇向人们展示了你是一个好的倾听者，对学习有开放的心态。这有助于创造一种欢迎学习(以及有时伴随而来的失败)的文化。

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控制情绪

在工作中敞开心扉或大声说话可能会让人害怕。如果反馈过多，就会对团队文化产生寒蝉效应。

任何时候都要保持专业的态度。以事实为基础。如果你感到压力或愤怒，说话前先想一想。如果需要的话，把谈话推迟到你心情更好的时候再谈。

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花点时间放松一下

人们无法长期在焦虑和压力的状态下工作。所以也不要带着你的恐惧或压力去工作。

如果你感到焦虑，那就休息一下，让自己清醒一下。呼吸一些新鲜空气，在喝咖啡的时间出去散散步。或者做瑜伽、冥想、玩糖果粉碎传奇——任何能让你获得新鲜能量的方法

有规律的休息可以提高你的创造力和适应力，反过来，也可以改善你的每一次互动。

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心理安全和会议

我们的工作文化很大程度上来自于会议上发生的事情。事实上，我们的研究表明积极的会议文化与团队文化直接相关．

为了创造一个安全可靠的工作环境，养成良好的会议习惯。

制定并分享议程。人们有时会觉得被意料之外的话题或问题给伏击了。

鼓励积极参与。让团队成员拥有他们自己的更新或专业领域的所有权。

模仿预期的行为。把每次会面当成一次机会来展示你希望看到的你周围的人所体现的文化。

给每个人腾出空间。有很多原因可以解释为什么有些团队成员主导讨论，而另一些从不发言。试着通过向更安静的人提问或“绕着桌子走一圈”来平衡这些因素，这样他们就有机会加入讨论。

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和你的团队讨论心理安全问题

通过谈论这些问题，您可以帮助确保您的团队意识到这些问题。

以友好、支持的态度与你的团队交谈，但要诚实地说出你认为可以做得更好的地方。

如果你真的谈论消极行为，注意不要让你的同事再次受到创伤或疏远。通常，导致压力和焦虑的行为都是出于良好的意图。

最后，告诉每个人你对他们的期望以及你对自己的期望。

结论

如果你的工作压力很大，如果你总是担心，如果你的工作比你预期的要困难，或者如果你的工作没有你希望的那么令人满意，有一些方法可以让它变得更好。

通过关注心理安全，你为积极的工作文化每个人都觉得自己能把工作做到最好。

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