OKRs是“目标和关键结果”的缩写。但这到底是什么意思呢?
在本文中:
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OKRs是一种目标设定哲学,帮助团队设定和跟踪目标,使其与企业战略保持一致。
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OKR系统最初是由谷歌创建的,但已经成为许多不同行业和公司的一种常见做法。
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OKRs是一种设定、衡量和分享目标的方式。它们最常用于层次结构或团队的上下文中,通常用于将团队围绕单一策略进行调整。
OKRs的基本前提是,优秀的管理者应该能够看到业务发展的大局,并衡量具体的目标,跟踪团队在战略背景下的表现。
okr既是向团队传达业务战略的一种方式,也是一种衡量团队在战略执行过程中进展的方法.
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目标是一个目标的“为什么”。这是团队正在努力实现的大目标。这是OKR系统中的高级目标,但它往往不够具体,没有与关键结果挂钩。
摘要目的:例子让我们的客户满意
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一个关键的结果是目标的实现。这是目标的“如何”。它是团队试图实现的具体目标,并且是可度量的。
示例键结果:在30天内提高平均聊天支持评分到3星以上。
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okr是一个度量框架,因此您需要有一个具体的度量方法。okr中可以使用几种不同类型的度量,但最常见的是跟踪进度。关键性能指标或KPI。
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