用电子邮件跟进会议内容:重述决定,重申优先事项,确认下一步行动。
一旦你关掉笔记本电脑,会议就不会结束。
虽然这很重要提前为会议做准备在美国,最重要的工作往往发生在工作结束之后——这时是时候发送后续信息了。
(这种跟进通常是通过电子邮件进行的,但现在可能越来越多了在Slack上发布会议记录或团队,或在其他论坛发表评论。无论你选择哪种渠道,这些概念都适用。)
在这里,会议主持人可以回顾决定,重申优先事项,并讨论下一步。
但是,对于新手会议主持人来说,发送后续邮件或消息似乎是可有可无的。那些发送邮件的人通常把这些邮件视为没有任何目的的普通形式。
而不是观看会后的跟进作为可选的,把它当作实现团队目标的必要步骤。
这种跟进通常是通过电子邮件,但也可能越来越多在Slack上发布会议记录或者团队,或者在其他论坛发表评论。
不管你选择哪种渠道,这些同样的概念都适用,你可以使用这些模板作为在任何其他沟通渠道上发布帖子的起点,当你发现自己在会议后写后续文章时。
你的后续邮件的组成部分会有所不同会议类型,但这些消息通常包含以下部分或全部内容的组合:
虽然这些邮件的列表看起来很长,但通常都足够短,收件人可以快速阅读,同时也足够全面,让他们不仅能全面了解所讨论的内容,还能了解接下来的内容。
假设一位工程经理与他的团队会面,讨论雇佣承包商帮助加快生产的可能性。
在会议期间,团队成员可能对此表达了各种各样的关注——从关于工作安全的问题到关于代码质量的<关切>。关切>manbetx官网手机版
在他或她的后续邮件中,工程主管可以引用这些问题中的一个,同时简要概述缓解这些问题所需的行动项目。
如果使用得当,会后跟进邮件能让经理确保团队知道他们在倾听,并计划对他们的(关切)采取相应的行动。
不同的会议会收到不同的后续邮件。例如,销售会议需要的跟进方式与内部会议完全不同。
下面是你下一封后续邮件的一些注意事项根据会议类型:
建立友谊和共识是很重要的团队会议你的后续邮件应该反映这一点。如果团队成员在会议中提出了合理的担忧,一定要在邮件中提及。围绕解决这些挑战提出的下一步措施可以加分。对于没有摩擦的会议,使用后续邮件提供资源和下一步步骤。万博手机版app下载
每一次互动销售过程努力拓展与潜在客户的关系。利用后续邮件与潜在客户和潜在客户重新联系,展示你的倾听技巧,从对话中获得相关收获,并提供相关的教育资源,可能解决他们的一些挑战。万博手机版app下载
不管你是产品营销人员还是客户成功经理,与客户会面可以挖掘他们职业挑战的丰富见解,以及你的产品或服务如何帮助他们解决问题。使用后续邮件表达感谢,概述他们的一些主要抱怨,并概述你的团队将如何改进前进。
营销人员有时会进行信息面试他们与另一家公司的某个人(不是客户)聊天,纯粹是为了获取与行业相关的信息——通常是为了生产某种类型的内容或资产。使用后续邮件感谢他们的时间,提醒他们你计划如何利用他们的见解,并邀请他们提问。
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一封后续邮件可能表面上看起来很简单,但遵循下面的最佳做法将确保你第一次就做好:
为了让你的邮件内容一目了然,你可以根据会议主题调整主题(例如“雇佣承包商的后续工作”)。
感谢收件人的参与,即使你参加会议是在帮他们的忙。
如果你负责接下来发生的事情,重申你要做什么以及什么时候做。相反,如果会议上有什么不清楚的地方,就询问更多的细节行动项目/下一步.
在其他事情中,你很可能会发送一封后续邮件来给对方留下好印象。校对你的邮件,确保你写的内容清晰无误。
虽然下面我们将与你分享一系列的模板,但不要简单地使用一个适用于所有人的邮件后续模板。在空白处填上与会议和与会者有关的信息。
通常最好在会议的一天内发送邮件。
在安排会议时,提前分享你的议程或会议主题。
你的电子邮件可以只有一到两段,包括必要的信息。信息应该是简短、直接和简单的。
甚至本文中的模板也可以被缩减。有些会留得更久一点,以便在脱离上下文的情况下更有意义。
虽然个性化很重要,但有一个模板可以让你更容易更高效地撰写后续邮件。当然,请继续书面沟通的最佳实践在工作。下面是创建自己的基本框架。
虽然个性化很重要,但有一个模板可以让你更容易更高效地撰写后续邮件。当然,请继续书面沟通的最佳实践在工作。
这里有一些后续的电子邮件模板供您复制。
在我们进入特定用例的模板之前,这里有一个创建您自己用例的通用框架。
嗨,(名字),
谢谢[描述一下你们的会面]。很高兴能讨论[这个话题],我很感谢你的[具体的反馈关于[具体问题或专业挑战]。
如前所述,我们将[详细说明下一步的步骤]。
以下是[行动项目所需基本资源的链接]:万博手机版app下载
我们计划在[下一个里程碑]再次会面,在那里我们可以回顾我们的进展。
如果你有任何问题,请让我知道。
真诚地,
(你的名字)
一个简单有效的留住团队成员的方法是,每周给他们发一封邮件,告诉他们会议进展如何。回顾邮件将让每个人都了解最新情况,并关注未来几天的优先事项。
有时,与其在会议结束后立即发送邮件,不如等到下周或下次会议之前再发送。这样的话,这条信息会很好地提醒你之前的对话
你好,
这是今天[会议名称]的会议记录。
-[总结会议主题或要点]
-[在会议上决定或解决的事情]
-[本周的首要任务]
-[分配给每个成员的行动项目]
如果有任何更新是必要的,回复此电子邮件与您的意见。
再次感谢您在会议上所作的宝贵贡献。如果您有任何问题或需要进一步澄清,请告诉我。
真诚的(你的名字)
当你的客户花时间和你坐下来交谈时,一定要感谢他们给你的机会。
嗨,(名字),
谢谢你周五抽出时间来见我。我们一直在努力(为您的客户解决问题或帮助他们实现目标),您的反馈非常宝贵。
正如我们所讨论的,[重申任何下一步,谁来处理它们,以及客户应该有什么样的期望。]
[如果你有完整的会议记录,请附上或链接。]
[附上或链接到任何你想要的资源。]万博手机版app下载
最好的
会议概述也是会后跟进销售对话的好方法。然而,与其提供详细的会议记录,你应该把注意力集中在会议的主要话题上。
在第一次销售会议之后的后续邮件中,你的会议后续邮件模板应该是这样的:
[名字]。
昨天聊得很开心,讨论了[公司]如何面临[主要挑战或目标,你的产品或服务有助于解决。正如我们所说,我们在这个问题上帮助了[类似公司的名字],我认为我们在这里也可以提供帮助:[附上或链接到一个资源。]
[在你的销售过程中插入一个最佳下一步的行动呼吁]
最好的
不管你觉得面试进行得有多顺利,你都应该跟进面试的后续情况。他们可能对你的职业还有其他问题,或者想对面试提供反馈。一封贴心的后续邮件将有助于强化他们对你的表现的积极感受。
你很可能会通过电子邮件来跟进。
另外,在邮件的标题栏里写上你面试过的人的名字。这将确保你的邮件被注意到。
以下是一封正式面试后续邮件:
亲爱的(名字),
非常感谢您昨天和我见面。我很高兴有机会与您和您的员工见面,并感谢您与我共度的时间。我期待着您对这个职位的答复。
真诚地,
这是你的名字。
这里有一个不那么正式的版本,更适合中小型企业和初创企业。
昨天的面试我玩得很开心。我觉得自己已经是团队的一员了。
我特别高兴听到你们的扩张计划和你们的新方向,因为这与我的经验非常契合。
请知道,我对能够一起工作的可能性感到非常兴奋,如果您需要我提供任何进一步的信息来帮助您做出决定。
最好的
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通常,最礼貌的做法是友好、简短、开门见山。
你好,
我希望你一切都好!我想继续跟进我们上个月开会的情况。我对你们项目的规格有个问题。
简单明了的邮件主题通常是最好的。下面是一些例子:
你也可以完全省略会议的标题或名称,这样做:
最好的封头邮件越短越好,而且越长越好。它有适当数量的信息来满足其目的,而没有额外的细节。
对于销售人员来说,这可能是对潜在客户的主要挑战的一个非常简短的肯定,销售人员如何帮助克服这个挑战,以及建议的下一步。
对于团队领导来说,会议概述邮件可以是涵盖整个议程的详细记录。
无论你要为什么会议发送概述邮件,都要想清楚你要发送给谁。他们需要从邮件中得到什么?把这一点记在心里。
“谢谢”并不一定是一个复杂的表达方式。重要的是你怎么说,而不是你说了什么。
如何在见面后说谢谢:
如果你真的想说比简单的“谢谢”更多的话,你可以试试下面的方法:
一般来说,最好是在会议结束后24小时内发送感谢邮件,但也不要在会议结束后立即发送。(不要急于在出门的时候用手机发送感谢邮件。)一般来说,1-24小时范围内的内容是好的。试着发送。在工作时间发送邮件,除非你知道收件人在非工作时间查看邮件。
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