当你回来后如何安全地主持会议

随着人们回到办公室，有必要讨论人们的安全和舒适度，关于口罩和疫苗接种。

这场辩论已经变得政治化，员工们可能会对公开讨论它感到不舒服。同时，领导有责任创造一个安全的工作环境。他们也有机会限制回到办公室的分心。

本文不会回顾科学证据，也不会在这个问题上偏袒任何一方。相反，我们将介绍:

• 与团队谈论COVID安全的小贴士
• 不同类型的掩码策略可用的选项
• 如何帮助每位员工在心理和身体上都感到安全
• 工作中的掩码策略示例(滚动到结束)

消除话题的两极分化

第一步是创造一个安全的空间，讨论公司的新冠肺炎政策和指导方针的舒适度。

在一些自上而下的组织中，倾向于实事求是地宣布政策。如果人们觉得自己的自由受到了不必要的限制，而需要采取更细致入微的措施，那么这种做法可能会适得其反。

当员工心怀怨恨时，它会在他们的表现和人际关系中表现出来，所以最好找到解决人们情绪的方法。遵循沟通的最佳实践．

以下是企业可用于解决COVID-19限制措施问题两极分化的一些方法:

• 讨论用于创建策略的过程。想办法使决策过程具有代表性和公平性，并允许人们参与决策过程。
• 允许员工就COVID-19发表意见，并使结果匿名但透明，以便每个人都能看到整个组织的情绪。如果人们觉得这个过程是公平和有代表性的，他们就会理解其中的道理，即使他们不同意，也更有可能顺从而不怨恨。
• 如果政策是基于科学数据、法律要求或其他非来自员工的来源制定的，要使这些信息透明，如果他们的决定不同，也要使公司在自身责任方面的风险透明。
• 创建一个系统，让不同意这些政策的人可以提出在家工作的要求，或者其他可以让他们保留工作但仍然保持他们的安全、偏好和自由的要求。
• 创造安全的方式，让人们提醒彼此遵守规定或呼吁，而不必担心“举报”同事的后果。
• 为不同意见的人之间的对话制定一些基本规则。对话的目的不是为了“赢得”辩论，而是为了理解对方的立场。如果人们能看到同事的观点，就能减少紧张。

如何和你的团队谈论COVID安全

根据你的公司结构，你可能有一个自上而下的决定，一个代表小组的决定，或一个开放的政策，仍然通过反复调整反馈的过程。

无论你是如何做出决定的，为制定政策创建多个沟通渠道将确保你能够传达信息，并获得关于政策如何在员工中落地的反馈。

• 通过视频和书面文件等官方沟通方式传播政策信息。
• 在办公室各处张贴易于理解、视觉效果极佳的通知。我们都在公共场所看到过这些标志，所以使用大家都已经理解的象征符号。
• 为团队创建团队级别或位置级别的讨论，让团队聚在一起讨论什么适合他们并相互支持。如果这个问题在团队中存在分歧，确保你有专业的沟通辅助人员来确保每个人都能被听到并感到安全。
• 提供多种渠道，就公司的COVID-19政策举行一对一会议。如果有人知道他们的经理有这样或那样的强烈感受，他们可能会不舒服地告诉他们，他们感到不安全，或者他们觉得他们的自由受到了政策的侵犯。人们需要有选择，可以和谁私下谈论这个问题。
• 有明确和安全的渠道来回答有关政策的问题。

记住同步与异步通信的指南当设置公告和反馈流程时。

{{10 x = " / blog-inserts "}}

提供选项

在任何可能的情况下，为你的员工提供选择，让他们在最舒适的条件下高效地工作。你可以提供不同的工作条件，或者允许人们定制他们的工作经验。可考虑的方案包括:

1. 每天在办公室和在家工作交替进行，有些人还可以选择一直在家工作。使用正确的技术可以制造WFH更容易。
2. 户外会议，或有露天选择的工作场所，大窗户等。
3. 只有接种过疫苗的人才可以回去工作，前提是你可以询问人们是否接种了疫苗(见下文)。
4. 尊重特定人群的转变。例如，高风险员工与接种疫苗的人、新冠病毒后的人、只戴口罩的人或不戴口罩的人一起轮班。
5. 只有在公司规定不需要戴口罩的情况下，才设置工作区域。在这些地方开会的人都知道，所有与会者都需要戴口罩。
6. 外地会议而不是总部会议，以减少多个地点之间的通讯。
7. 允许从你的办公室打电话开会，即使在物理上有可能开会。一半在屏幕上，一半在屏幕下开会可能会很尴尬，所以要明确地表明，如果有一个或多个与会者觉得他们不想聚在一起，你可以在办公室和其他人进行电话会议。
8. 有专门的会议室供外部访客使用，对访客和房间卫生有更严格的要求。
9. 为那些可能需要乘坐公共交通工具的人提供班车服务或安全的交通方式，这些交通工具会让他们在上下班的路上暴露在拥挤的空间中。

和你的团队一起创造性地寻找解决方案，解决回到工作岗位后出现的问题。保持开放的办公时间，让你的团队直接提出建议，并为匿名提交的想法设置一个意见箱。

职场戴口罩礼仪

说到戴口罩，你可以有几个方向。你可能会要求公司里的每个人都戴上口罩，或者让一部分人戴上口罩，比如那些经常接触客户的人。或者，你可以让部门或小组坐在一起一起做决定。

大多数组织都有基于风险水平和政府授权的政策。

高风险员工，如医护人员，需要高级的个人防护装备。中等风险的工作人员，如零售或面对客户的工作人员可能也应该有口罩要求，不仅对自己，也对客户。

此外，预计会在客户服务区域看到标识，表明员工是否接种了疫苗，可能是作为口罩的替代品。如果有塑料屏障，并且员工接种了疫苗，你的组织可能会对面向客户的工作不要求戴口罩的政策感到放心。

对于低风险员工，如户外工作者和在私人办公室工作的人，你可能有一个政策，要求只在公共场所戴口罩，如会议室或餐厅。

假设你所在的地区或行业大多数人都能接种疫苗。在这种情况下，如果您的政策允许任何人继续在家工作，或者提供只允许戴口罩的办公空间，您可能会决定不再需要戴口罩。

换句话说，你可以让员工自己做决定，但前提是如果他们不想在不戴口罩的情况下互动，他们可以选择继续保护自己的安全。

让团队决定他们自己的政策

如果戴口罩是由团队决定的，那么要确保决策过程是公平的——在这种情况下，这与多数决定原则是不同的。在这种情况下，共识或一致批准可能是最合适的。如果一个人感到有危险，那么其他所有人都需要戴上口罩。或者，另一方面，如果一个人因为健康原因不能戴口罩，团体可能需要制定一项其他所有人都能接受和接受的政策。

加强工人安全

当你要回去工作的时候，开放的空间可能是一个主要问题。

一些办公楼进行了翻新，在隔间内的员工之间设置了更多的保护措施，并升级了通风系统，以使他们获得新鲜的空气流通。改良后的隔间会增加办公室“血汗工厂”的感觉，所以这种方法在生产力和员工舒适度方面可能会适得其反。扩大小隔间，要求接种疫苗，将开放空间分成办公室，并实行隔日工作时间，这些都是你可以继续使用开放空间，同时增加工人安全的方法。

是否应该提供口罩?

最佳实践规定，如果公司需要口罩，公司应该为员工提供口罩。你可以在办公室入口处准备一次性口罩，或者为每个人准备印有公司标志的可重复使用的口罩。对于面对客户的员工，你可能想要有一个代表你公司形象的标准，就像任何公司对面对客户的员工有着装要求一样。

鼓励佩戴口罩的创造性方法

如果你有一个口罩政策，而一些团队成员没有正确地戴口罩，请确保建立一个舒适或标准的方式，让同事们可以要求他们戴口罩。

例如，你可以实现某种符号系统，例如，有一次性口罩，人们可以把它放在另一个人的椅子上，以提醒他们，房间里有人因为不戴口罩而感到烦恼。有些人可能没有勇气当着别人的面说出来，但如果他们能在没人注意的情况下在那个人的椅子上戴上口罩，他们就可以表示出自己的不适，而不必面对任何人。

如果你拥有一种更有趣的文化，你便能够创造出一款游戏，即让人们互相指责，而任何得到“三振出局”的人都必须为团队购买一打甜甜圈。

是否应该询问疫苗接种或测试状态?

让我们面对现实吧:没有人喜欢整天戴着口罩。

在一些地方，接种疫苗意味着你不再需要戴口罩或保持社交距离。在其他国家，接种疫苗的人仍然在公共场合戴口罩。一些工作场所，如广播演播室，通过要求所有员工定期检查来保持营业。

你应该了解你的员工对暴露自己的疫苗接种状况，或者对与接种过疫苗的人一起工作有何感受，因为他们不再觉得有必要戴口罩。

你还可以为那些没有接种疫苗的人设置快速检测，这样每个人都可以在可选择戴口罩的环境中感到安全。许多公共餐厅和娱乐场所都需要进行体温检测，增加快速检测或每周PCR检测可以为需要或希望不戴口罩工作的人提供一定程度的信心。

如果你打算对接种过疫苗的人宽大处理，要求他们出示疫苗接种证明是有道理的。即使你信任你的员工，要求证明是为了保护那些没有接种疫苗的人，也是为了保护你自己，如果有人质疑政策，或者出现了任何问题。虽然有些人可能会觉得这侵犯了他们的隐私或违反了信任，但作为雇主，你需要把每个人的安全放在心里，所以只是希望一切都好是不够的。

法律覆盖

无论你做什么，一定要遵守当地的规定。这可能是一件好事，因为这意味着你可以通过说你只是在遵守法律要求来消除话题的两极化。

在这种情况下，您确实需要标准的、心理上舒服的方式来执行政策。也就是说，你不会想在你的工作场所创造一个“警察”式的环境，或者设置某些员工总是提醒其他人戴口罩的“坏人”。

如上所述，清晰的信号、礼貌的提醒，甚至是游戏都可以缓解提醒人们遵守规则的不适感。

{{start-having-better-meetings = " / blog-inserts "}}