提升工作情商的5个技巧。
情商可能是工作中最被低估的技能之一。
但当普通人进入领导角色那么,他们的情商可能就不那么重要了。
通常,他们的技术能力和对公司的忠诚度高于一个人有效管理情绪的能力。
为了充分体现领导者的角色——而不仅仅是任务管理者——新上任的和现有的领导者都应该全面评估他们的情商。
下面是最好的领导者如何在工作场所模仿情商。
在他1995年的经典作品中,情商:为什么它比智商更重要在美国,丹尼尔·戈尔曼(Daniel Gorman)推广了一种观点,即情商——理解和管理情绪的能力——会对我们的工作成功产生巨大影响。
这个想法在现在看来似乎很简单,但他的情商概念对我们思考情绪和行为的方式产生了持久的影响,尤其是在工作场所。
在工作中,情商帮助领导者、独立贡献者和所有人巧妙地处理棘手的情况,激励和激励他人,最终,把最好的自己带到工作中。
尤其是对领导者来说,要有高水平的情商促进健康的沟通以及更快乐的员工。
以下是高情商领导者的六大特征:
自我意识比我们通常意识到的要深刻。这不仅仅是像在会议中知道什么时候停止讲话这样的事情。
有自知之明的领导者会定期盘点自己的长处和短处,并利用这些知识不断改进与他人的互动。
通过自我反省(包括持续的和当下的),有自知之明的领导者会了解自己的诱因(积极的和消极的),并努力理解它们,从而克服任何盲点,推动团队的凝聚力和积极性。
一个人缺乏情商的最明显迹象之一是,他们倾向于突然爆发和匆忙做决定。
他们很少停下来考虑他们的言语或行为的影响或后果,在有压力的情况下,他们几乎完全凭冲动行事。
当一个人进行自我调节时,他们会在匆忙做出反应之前先正确地看待自己的情绪。他们会花点时间来思考他们正在经历的情绪与所涉及的人和手头的情况之间的关系。
对于领导者来说,自我监管意味着制定一套内部指南针或道德准则,帮助你保持冷静和负责任,即使在情况变得艰难的时候。
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一个高情商的领导者不会屈服于消极的思维模式,这会削弱他们的动力。
他们知道他们无法控制自己的感觉,但他们也知道他们可以通过控制自己的想法来影响自己的感觉。
例如,如果这样的领导者处于一种他们无力改变对他们的团队重要的事情的情况下,他们不仅会找到一线希望,他们也会积极地为他们的下属重新构架问题。
高情商的领导者是乐观和鼓励的,他们能够把他们的动力延伸到那些与他们一起工作和为他们工作的人。
当我们想到一个强大的领导者时,可能首先想到的不是同理心,但能够认同他人的观点往往是一个伟大的领导者与一个好的领导者的区别。
具有高度同理心的领导者知道如何防止他们的同事感到被评判、不被赏识或被强加于人。同理心使他们能够确定别人的感受,并以真实的方式做出反应,从而产生更高水平的动力和更好的工作关系。
通过同理心领导,管理者提供了有效沟通所需的心理安全,以最小的摩擦解决冲突,并合作解决问题。
每个伟大的领导者都需要一系列的社会技能来帮助他们有效地领导。
“看起来不错”或与团队成员交朋友是不够的。一个高情商的领导者能掌控一切沟通的艺术从上到下——这一技能使他们能够像表扬一样轻松地提出批评。
他们不会采取袖手旁观的方式来培养团队的团结意识。他们积极寻找机会,通过模仿情商行为来设定标准——无论这意味着遵守承诺、自愿投入战斗,还是提供平衡和建设性的反馈。
总之,这些特征帮助高情商的领导者建立健康工作环境的一个最必要的组成部分——信任。
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