异步与同步通信:远程通信的7个技巧

如果您远程工作，异步通信是必要的。

这就是为什么理解异步通信和同步通信之间的区别以及何时使用两者之间的区别是非常重要的。

异步通信允许发生异步对话——这意味着人们可以在他们有时间的时候进行响应，而不是像同步通信那样在特定的时间进行响应。

今天我们将介绍11个小贴士更好的远程通信．

定义:异步通信与同步通信

同步通信就是两个或两个以上的人同时交流，就像在聊天室里，每个人都在同时输入信息。

异步通信就是每个人一个接一个的交流。是的，这可能比同步慢，因为响应之间有间隔。但是，它也可以更深思熟虑和结构化，即使你不在同一个地方、时区或大洲，它也可以工作。

7个更好的远程沟通技巧

而不是争论优点异步与同步通过这些技巧和最佳实践，你更容易理解何时使用这两种沟通模式。

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为异步通信设置期望。

当您与远程团队一起处理一个项目时，假定异步通信是最好的方法。然后向你的团队解释，人们通常应该在方便的时候签到，而不一定是在收到别人的电子邮件或信息的时候。这样，人们就不会一直盯着收件箱，而是可以专注于工作。

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如果你没有收到对方的回复，一定要发送后续信息。

如果你没有收到回复，发送另一条信息到值机处。如果你仍然不清楚沟通渠道是否有问题，或者你的同事没有收到你的原始邮件或Slack信息，试着在Slack会议上进行一次音频电话，甚至使用常规的语音电话，询问清楚情况。

还记得异步通信可能会被遗漏，所以一定要与你的团队保持联系并要求澄清。

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如果你们正在一起做一个项目，或者有能力的话，可以见面。

即使你是一个完全远程的团队，时不时地亲自聚一聚也是很好的。在同一个空间里会帮助你和同事建立更深的联系，最终会帮助你招聘新员工。

当你们在一起工作或可以聚在一起开会时，异步沟通就不那么必要了，因为对话的上下文更清晰，不存在通过电子邮件等异步方式产生误解的可能性。

meetup也让远程工作者有机会走出他们的家或工作空间，与现实生活中的其他人互动。

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在需要结构的工作对话中使用异步沟通，在涉及情绪时使用同步沟通。

要记住的最重要的事情之一是，异步通信并不适用于所有类型的对话。如果你需要一个快速的回答，或者如果涉及到感情，最好进行同步对话，这样人们可以尽快做出回应。

当你和你的团队在项目和任务上工作时，异步通信通常是最好的。

在处理紧急问题时，如紧急情况和灾难，同步沟通是最好的。

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记住，异步vs同步并不总是非黑即白的。

根据具体情况，有些对话更适合异步或同步方法的讨论。有时混合方法是必要的。

会议就是一个很好的例子。在会议之前，在会议议程分享讨论话题和任何需要事先复习的材料。这使得同步时间——会议本身——更加高效和有价值。会议结束后，你可以继续进行行动项目异步。

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要意识到异步通信对团队的影响以及它给你带来的感受。

重要的是要知道异步通信比同步通信慢，这意味着当使用异步方法时，人们将花更长的时间来回复您。这也会在情感上造成伤害，因为你无法与他人实时沟通。

首先，尊重对方的时间，在适当的时间发送信息，而不是不停地查看他们是否查看了收件箱。异步沟通可能会让人感到情绪枯竭，因为你无法与团队成员进行实时沟通，而是不得不等待回应，所以如果有紧急情况，请明确说明。

如果这听起来像是在远程团队中可能会影响你的工作效率或幸福感的事情，那么就考虑改变影响程度异步与同步沟通发生在你的团队中。如果你需要提供反馈在这一点上，这样做。

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了解异步和同步的优势。

异步沟通更适合计划和异步任务，而同步沟通在紧急或情绪化的情况下最有效，你需要从另一个人的立即回应。

与你的团队同步沟通可以让他们更真实地感受到在远程团队中工作的感觉，因为他们可以更快地完成任务清单上的事情。

对于紧急的事情，同步沟通总是更好，但实际上，当你需要人们在一个项目或任务上集中注意力和时间时，异步沟通通常效果最好。

外卖

记住，异步vs同步并不是全有或全无的事情，即使对于远程团队和混合团队也是如此。许多对话发生在两者之间的某个地方，包含异步和同步通信的元素。

比使用一种方法作为首选方法更重要的是在任何特定的情况下使用正确的方法。

关于掌握异步通信的更多信息，请查看我们的指南异步的艺术．

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